注册入口怎么走、设备记录怎么下，这里逐项说清

四类内容，各找各的入口

下面四类内容合起来覆盖了绝大多数到访场景。临时查一条入口信息、核对一次版本、取一份设备记录，都能在这里找到对应位置，不必从头翻到尾。

1. 入口指引 注册入口拆成四个编号步骤，每步都带步骤编号与版本记录标签，临时查一条信息通常 90 秒内完成。 →
2. 版本记录 每周三发布一次，写明版本号、变更点与影响范围，配主版本、次版本、修订号三级标签。 →
3. 设备下载 按设备编号、时间区间、操作类型三个维度取记录，导出 CSV 或 PDF 两种格式。 →
4. 常见问题 24 条问答归入入口、注册、版本、下载、设备、账号 6 个分类，卡住时先照着做一遍。 →

澳发注册入口板块：四步走完，下次还能一模一样地复现

第一次打开入口的人最容易在设备编号这一步停下来。把四个步骤按顺序做一遍，准备好手边的两三项信息，一分钟左右就能走完，之后每次回来只要从第 03 步确认版本就行。

稳定版反馈每周三发布一次

每次发布写清三件事：这一版的版本号、改了什么、会影响到谁。版本号按主版本、次版本、修订号三段写，看到编号就知道这次需要关注的力度有多大。

当前稳定版序列为 v3.4。平均每月发布 4 次版本记录，每季度第一个周三另发一次季度汇总，把这一季度里影响面较大的几次变动收在一起。想回看某一次具体改了什么，可以到更新笔记按时间顺序翻。

大屏设备使用记录下载

记录按设备逐条留存，取的时候可以从设备编号、时间区间、操作类型三个维度里挑一个先缩小范围，再决定导出哪种格式。下列条目按最近时间排列，可直接对照取用。

三类大屏，三种常见用法

同样是查入口、看版本、陪记录，不同位置的屏幕节奏差得挺远。按您手上的设备场景对号入座，能少走不少弯路。

卡住的时候，按这几种方式找人

线上能解决的尽量线上解决，确实需要到现场看的，我们按城市排期安排。大屏设备使用记录这一类问题在工作日 2 小时内给出响应，其他入口与注册问题同样走这个通道。

邮箱回复安排在工作日 9:00 至 18:00，工作时段内通常 2 小时以内回信。具体联系方式与预约方式见联系我们。